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Tu correo de licencia
El servicio de licencias te envía tus claves de licencia por correo desde support@cloudzh.app, normalmente en pocos minutos. También las encuentras en tu cuenta en Mis licencias.
Qué contiene
| Línea | Ejemplo | Significado |
|---|---|---|
| Plan | Monthly, 1 server | Suscripción o prueba, y el número de servidores |
| Paid until o Valid until | 8 Nov 2026 | La licencia es válida hasta esta fecha. Las suscripciones se renuevan automáticamente. |
| License key | CZL-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX | Una clave por servidor: 3 servidores, 3 claves. Cada clave activa exactamente un servidor y no cambia hasta que la sustituyas. |
Por qué una confirmación: quien vea tu clave de licencia en una captura de pantalla no puede activar un servidor. Cada servidor nuevo necesita tu visto bueno por correo o en tu cuenta, salvo que venga de CloudZH Setup en tu cuenta. Compara el código de verificación (por ejemplo 3F9-A21) del correo con el de tu servidor.
Qué correos recibes
| Asunto | Cuándo | Contiene |
|---|---|---|
| Your CloudZH license | Tras una compra | Una clave de licencia por servidor, cómo instalar, cómo gestionar la suscripción |
| Your CloudZH license is ready | Tras canjear un código | Tu clave de licencia |
| Your CloudZH license keys | Tras Enviar por correo en Mis licencias | Las claves de esta licencia, otra vez |
| Your new license key | Tras Sustituir junto a una clave | La clave nueva; la antigua deja de funcionar, el servidor que la usa sigue funcionando |
| License keys for your additional CloudZH servers | Después de añadir servidores a tu suscripción | Una clave de licencia para cada servidor adicional |
| Tu licencia gratuita termina el … | 14 y 3 días antes de que termine una licencia gratuita | Un enlace para comprarla; sin claves |
| Tu suscripción cubre menos servidores | 7 días antes y después de una reducción | Qué servidores se liberan |
Quien conozca una clave puede intentar activar un servidor, que tú tendrás que confirmar. Para volver a ver una clave, elige Mostrar junto a ella en Mis licencias y confirma con tu contraseña o passkey. ¿Puede que otra persona conozca una clave? Sustitúyela en tu cuenta.
¿Sin correo después de unos minutos? Revisa la carpeta de spam. En Mis licencias ves tus claves, y Enviar por correo te las vuelve a enviar.
El instalador
El instalador es un archivo con un nombre como cloudzh-0.77.5-stable-customer.tar.gz. Descárgalo en tu cuenta de cliente en My licenses → Download installer; el botón aparece en cuanto tienes una licencia válida, por compra o por código. Al lado encontrarás la suma de comprobación SHA-256 para verificar la descarga (sha256sum <file> en Linux, Get-FileHash <file> en PowerShell).