Yardım alma
Çoğu yanıt bir tık uzağında. Değilse doğru bilgileri gönder.
Buradan başla
- System Health: onarım düğmesi olan bir sorun gösteriyor mu?
- Asistan: neyin yanlış olduğunu sor, kontrolleri ve günlükleri senin için okur.
- Bu dokümantasyon: Ctrl K tuşlarına bas ve ara.
İletişim
- Destek talebi: account.cloudzh.app adresindeki hesabında Taleplerim → Yeni talep altından, en fazla 3 ekle. Hesap olmadan: account.cloudzh.app/support, ardından talebi e-postadaki bağlantıyla onayla.
- Topluluk: Discord veya paneldeki Yardım ve geri bildirim (sağ üstteki konuşma balonu).
- E-posta: support@cloudzh.app
Destek ekibinin sunucuna bakması gerektiğinde onları sınırlı bir süre için içeri alabilirsin, bkz. Uzaktan destek.
Ekle:
- CloudZH sürümü ve sunucu (
zh status) zh doctorçıktısı- Konsolun veya hatanın metni, kopyalanmış olarak
- Ne yaptığın ve ne beklediğin
Göndermeden önce
Günlüklerden ve ekran görüntülerinden API anahtarlarını, parolaları, lisans anahtarlarını ve genel IP adresini kaldır.