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CloudZH

Doku / Kundenanleitung

Schritt 1 von 10

Konto erstellen

Dein Konto unter account.cloudzh.app enthält deine Lizenzen, Server, Rechnungen und Support-Anfragen.

Registrieren

  1. Öffne account.cloudzh.app und klicke unter dem Anmeldeformular auf Registrieren.
  2. Gib deinen Namen und deine E-Mail-Adresse ein, akzeptiere die AGB und warte, bis die Sicherheitsprüfung durch ist. Klicke auf Konto erstellen.
  3. Öffne die E-Mail E-Mail-Adresse bestätigen und klicke auf E-Mail bestätigen. Der Link gilt 24 Stunden. Nichts angekommen? Schau im Spam-Ordner nach. Wenn du dich anzumelden versuchst, bietet CloudZH auch Bestätigungslink erneut senden an.
  4. Lege dein Passwort fest: mindestens 10 Zeichen. Ein Satz aus mehreren Wörtern ist sicher und leicht zu merken. Klicke auf Speichern und anmelden.

CloudZH gekauft, bevor du ein Konto hattest? Registriere dich mit der E-Mail-Adresse, die du beim Kauf angegeben hast. Deine Lizenzen erscheinen dann in deinem Konto, und du bekommst eine E-Mail, dass sie verknüpft wurden. Spätere Käufe mit derselben E-Mail-Adresse erscheinen dort beim Anmelden automatisch.

Konto schützen

Wer sich in dein Konto einloggt, kann neue Schlüssel für deine Lizenz bestellen. Füge unter Sicherheit einen zweiten Faktor hinzu:

MöglichkeitSo geht's
Passkey (empfohlen)Passkeys → Hinzufügen. Danach meldest du dich mit Fingerabdruck, Gesicht oder PIN deines Geräts an.
Authenticator-AppZwei-Faktor (App) → Einrichten. Scanne den QR-Code mit einer App wie Google Authenticator, 1Password oder Bitwarden und gib den 6-stelligen Code ein.

CloudZH zeigt dann Wiederherstellungscodes. Jeder funktioniert einmal, falls du dein Telefon oder deinen Passkey verlierst. Bewahre sie in deinem Passwortmanager auf.

Das Menü

SeiteWas du dort machst
ÜbersichtAktive Lizenzen, Server und offene Anfragen auf einen Blick
Lizenzen → Meine LizenzenLizenzen, Server und Lizenzschlüssel (anzeigen, per E-Mail senden, ersetzen); Server freigeben; Abo verwalten; kostenlose Lizenz kaufen
Lizenzen → KaufenEin Abo kaufen
Lizenzen → Code einlösenTest-, Geschenk- und Aktionscodes
Konto → RechnungenRechnungen und ein Link zu Link (Stripe)
Konto → SicherheitPasskeys, Zwei-Faktor, Passwort, Name und E-Mail-Adresse, angemeldete Geräte, letzte Ereignisse, Daten herunterladen, Konto löschen
Hilfe → Meine AnfragenDeine Support-Anfragen; ein Zähler zeigt neue Antworten
Hilfe → DiscordDie CloudZH-Community

Um deine E-Mail-Adresse zu ändern, wähle unter Sicherheit daneben Ändern. Wir schicken einen Link an die neue Adresse, und die Änderung gilt, sobald du sie dort bestätigst. Deine bisherige Adresse bekommt einen Hinweis.